Qual internet é necessária para assistir IPTV

Travamentos são a reclamação número um de quem assiste canais e filmes pela internet. Na maioria das vezes, o problema não está no aplicativo nem na TV, e sim na conexão: velocidade insuficiente, Wi-Fi fraco no cômodo da TV ou oscilações no horário de pico. A boa notícia é que dá para resolver quase tudo com ajustes simples.

Neste guia você descobre quanta internet precisa para cada qualidade de imagem, como medir sua conexão do jeito certo e o que fazer quando a velocidade contratada não chega até a TV.

• SD (480p)

  Velocidade mínima estável

  5 Mbps

• HD (720p)

  Velocidade mínima estável

  8 Mbps

• Full HD (1080p)

  Velocidade mínima estável

  10 a 15 Mbps

• 4K (2160p)

  Velocidade mínima estável

  25 Mbps ou mais

Esses valores são por tela. Se duas TVs assistem ao mesmo tempo em Full HD enquanto alguém joga online ou faz videochamada, some o consumo de todos. Uma casa com três pessoas usando a internet ao mesmo tempo fica confortável com planos a partir de 100 Mbps.

Uma conexão de 300 Mbps que oscila trava mais do que uma de 50 Mbps estável. O que causa travamento são as quedas momentâneas, chamadas de perda de pacotes e variação de latência (jitter). Por isso, além da velocidade, observe se o teste mostra números muito diferentes a cada medição.

Como testar do jeito certo

1. Faça o teste no próprio aparelho onde você assiste, não no celular perto do roteador.
2. Teste em três horários: manhã, fim de tarde e noite (entre 20h e 23h, o pico).
3. Anote download, ping e jitter. Ping abaixo de 50 ms e jitter abaixo de 10 ms são bons sinais.
4. Compare com a velocidade contratada. Abaixo de 80% de forma frequente vale reclamar com a operadora.

Sempre que possível, ligue a TV ou a TV Box no roteador com cabo de rede. O cabo elimina interferências de paredes, micro-ondas e redes dos vizinhos. Se não der para passar cabo, estas alternativas ajudam:

• Use a rede de 5 GHz, mais rápida e com menos interferência, quando a TV estiver no mesmo cômodo ou ao lado do roteador.
• Instale um repetidor ou um sistema mesh para cômodos distantes.
• Adaptadores powerline levam a internet pela rede elétrica até a TV.
• Posicione o roteador no alto e no centro da casa, longe de espelhos e aquários.

Reiniciar a TV ou a TV Box uma vez por semana libera memória. No Fast Player, aumentar o tamanho do buffer nas configurações do player dá mais folga para absorver oscilações curtas, com o custo de alguns segundos a mais para iniciar o vídeo. Em aparelhos mais simples, prefira a qualidade Full HD em vez de 4K: a imagem continua ótima e o processador trabalha menos.

Para assistir sem dor de cabeça, garanta pelo menos 15 Mbps estáveis por tela em Full HD, use cabo ou 5 GHz e teste no horário de pico. Com a conexão em ordem, instale o Fast Player no seu aparelho, como Android, TV Box ou LG, e faça o teste grátis pelo WhatsApp para comprovar na prática.